स्टारबक्स ने प्रबंधन में बदलाव के तहत मंगलवार को चिपोटल मैक्सिकन ग्रिल के प्रमुख ब्रायन निकोल को अपना नया सीईओ नामित किया, क्योंकि यह सक्रिय निवेशक इलियट इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट के दबाव से बचने की कोशिश कर रहा है। निकोल ने लक्ष्मण नरसिम्हन की जगह ली है, जिन्होंने पिछले साल अप्रैल में आधिकारिक तौर पर सीईओ का पद संभाला था और उन्हें दुनिया की सबसे बड़ी कॉफी श्रृंखला का “पुनर्निर्माण” करने के लिए लिसोल निर्माता रेकिट से लिया गया था। लेकिन स्टारबक्स स्टॉक को लगातार नुकसान हो रहा है, पिछले पांच वर्षों में इसके मूल्य में लगभग 20 प्रतिशत की गिरावट आई है, जब व्यापक बाजार एसएंडपी 500 में 80 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है। जुलाई में, संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन में कमजोर मांग के कारण कंपनी की बिक्री उम्मीद से कम रही। मंगलवार को शुरुआती कारोबार में स्टारबक्स का स्टॉक 21 प्रतिशत ऊपर था और साल के सभी घाटे को मिटाकर अपने अब तक के सबसे अच्छे दिन की राह पर था। चिपोटल के शेयर 9 प्रतिशत नीचे थे। इलियट, जो एक बड़ी हिस्सेदारी का मालिक है, कंपनी पर अपने प्रदर्शन और स्टॉक की कीमत में सुधार करने के लिए दबाव डाल रहा है, स्टारबक्स को अपने बोर्ड का विस्तार करने और प्रशासन में सुधार करने का प्रस्ताव दिया गया है। इलियट की पेशकश को नरसिम्हन को अपना पद बरकरार रखने की अनुमति देने के प्रयास का हिस्सा बताया गया था सीईओ।
जब सीएनबीसी पर पूछा गया कि क्या कार्यकर्ता इलियट से इस बदलाव के बारे में सलाह ली गई है, तो स्टारबक्स बोर्ड के अध्यक्ष मेलोडी हॉब्सन ने कहा कि ऐसा नहीं हुआ था। उन्होंने कहा, “हम इस नए विकास के बारे में अपने सभी शेयरधारकों के साथ जुड़ने के लिए उत्सुक हैं।” यह स्पष्ट नहीं है कि इलियट के साथ बातचीत का क्या होगा। इलियट प्रबंधन ने टिप्पणी के लिए रॉयटर्स के अनुरोध का जवाब नहीं दिया। रॉयटर्स ने सोमवार को सूत्रों का हवाला देते हुए बताया कि एक्टिविस्ट हेज फंड फर्म में इक्विटी और मैनेजिंग पार्टनर जेसी कोहन को स्टारबक्स बोर्ड में जोड़ने की मांग कर रहा था। मई में, स्टारबक्स के वार्षिक बिक्री पूर्वानुमान में कटौती के कुछ दिनों बाद, पूर्व सीईओ हॉवर्ड शुल्ट्ज़ ने अपने लिंक्डइन खाते पर लिखा था कि इसके अमेरिकी परिचालन “इसके अनुग्रह में गिरावट का प्राथमिक कारण” थे, और वरिष्ठ नेताओं को इसके साथ अधिक समय बिताने की जरूरत है कार्यकर्ता.
निकोल को कॉफ़ी की दिग्गज कंपनी में कई चुनौतियाँ विरासत में मिली हैं, जिसने हाल ही में लंबी यात्राओं के लिए स्थापित कैफे के बजाय मोबाइल पिकअप और डिलीवरी ऑर्डर पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने मॉडल में बदलाव किया है। चीन में, स्टारबक्स को कॉफी की कीमतों में छूट देने वाले प्रतिद्वंद्वियों से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा है, जबकि मध्य पूर्व में इसके कैफे इजरायल-हमास संघर्ष के बीच कुछ फिलिस्तीन समर्थक बहिष्कार के अधीन रहे हैं। ग्रेट हिल के अध्यक्ष थॉमस हेस ने कहा, “(निकोल) कंपनी का कायापलट करने जा रहा है। पहली कुछ तिमाहियों के लिए यह थोड़ा कठिन होगा, लेकिन निकोल ने साबित कर दिया है कि वह चिपोटल में क्या कर सकता है।” पूंजी। हेस ने कहा, “यह आदमी फिक्सर, कर्ता-धर्ता और निष्पादक है।” निकोल 2018 में टैको बेल से चिपोटल में शामिल हुए और कंपनी की वार्षिक बिक्री दोगुनी से अधिक होकर लगभग 10 बिलियन डॉलर हो गई। इसकी सबसे हालिया तिमाही में, मजबूत मांग के कारण तिमाही नतीजे वॉल स्ट्रीट के अनुमान से ऊपर रहे। स्टारबक्स ने कहा कि निकोल 9 सितंबर को अपनी नई भूमिका शुरू करेंगे और सीएफओ राचेल रग्गेरी उस समय तक अंतरिम सीईओ के रूप में काम करेंगे। चिपोटल ने कहा कि उसके बोर्ड ने मुख्य परिचालन अधिकारी स्कॉट बोटराइट को अंतरिम सीईओ नियुक्त किया है।